Descrição 🛍️ Black Friday chegando! Conheça seus direitos e fique esperto! 🤑 A Black Friday está logo aí, e com ela vêm as promoções tentadoras. Mas antes de cair nas ofertas, é fundamental conhecer seus direitos como consumidor e estar atento a algumas dicas valiosas. 🚨💳 1️⃣ Conheça os Preços Antes (antes da black friday faça uma pesquisa prévia ou utilize ferramentas como buscapé que indicam a variação de preços daquele produto) PREÇO ANUNCIADO: A mudança de valor pode ocorrer principalmente em transações online. Por exemplo: se ao colocar um produto em seu carrinho de compras, e o preço do produto é R$100 e, na hora de finalizar a compra, aparece um valor diferente, lembre-se que o que vale é sempre o preço menor. 2️⃣ Pesquise as Lojas: (prefira comprar em lojas que estejam dentro de grandes market place ex: Mercado Livre, Magazine luiza, shopee, Americanas, isso ocorre porque basicamente esses market place acabam conferindo uma segunda garantia na compra e venda) 3️⃣ Política de Troca e Devolução: POSSIBILIDADE DE TROCA: O estabelecimento tem até 30 dias para realizar a troca de produtos não duráveis (roupas, alimentos etc) e 90 dias para bens duráveis (carros, eletrodomésticos, etc) DIREITO DE ARREPENDIMENTO: Após efetuar a compra, o consumidor tem o prazo de 7 dias após o recebimento do produto para comunicar a loja. Dessa forma, você pode solicitar a devolução do valor sem qualquer maior justificativa. PRODUTO COM DEFEITO: O Código de Defesa do Consumidor também estabelece que, caso o produto venha com um defeito que comprometa o seu uso, a loja ou fabricante deve reparar a falha em até 30 dias. 4️⃣ Guarde Comprovantes: comprovante de pagamento, telas de comunicação com a vendedora, protocolo de atendimento, tela de rastreio, tudo é essencial para você consumidor!! 5️⃣ Cuidado com Fraudes: De forma alguma clique em anúncios e deste anúncio realize a compra de um item, esta é a forma mais habitual que estelionatários aplicam GOLPES, antes de pagar confira sempre o destinatário do pagamento se for CPF , simplesmente NÃO O FAÇA!!! 6️⃣ Direito à Informação: Isso ocorre na própria propaganda, todo valor cobrado mesmo que posteriormente e que o consumidor não tenha concordado expressamente é cabível de devolução ou ressarcimento. Em caso de não ocorrer, procure advogado(A) para lhe dar suporte e assessoria. 7️⃣ Prazo de Entrega: GARANTIA DE ENTREGA: Uma vez que a compra é concluída, a loja não pode alegar falta de estoque. Isso vale para pagamentos feitos com cartão de crédito e boleto bancário (pago até a data de vencimento). O estabelecimento é responsável por garantir a entrega do produto vendido ATRASO DA ENTREGA OU NÃO ENTREGA: um primeiro passo a tentar resolver o problema com a loja de forma administrativa. Contudo, se não for possível chegar a um acordo, o consumidor pode exigir o cumprimento forçado da entrega, aceitar receber outro produto similar ou pedir a devolução integral do valor pago. 8️⃣ Atendimento ao Consumidor: Lembre-se, seus direitos como consumidor são protegidos por lei, e é essencial estar bem informado para aproveitar a Black Friday com tranquilidade. Seja um consumidor consciente e evite armadilhas. 💡 #BlackFriday #DireitoDoConsumidor #Promocoes #ComprasOnline